política da loja

atendimento ao cliente

OBJETIVO

Atender as sugestões dúvidas e reclamações dos nossos clientes com o objetivo de satisfazer suas necessidades através de um relacionamento honesto e sério na busca contínua para melhorar nossos produtos e serviços oferecidos aos nossos parceiros.
 

COMPROMISSOS
Receber, analisar e tratar as reclamações apresentadas por nossos clientes, oferecendo efetivamente respostas e soluções, respeitando o Código de Defesa do Consumidor e Leis pertinentes. Definir responsabilidades, tomar providências e manter os registros das reclamações através de banco de dados servindo de consulta para melhoria de nossos processos.

Compra Segura

Seus dados estão protegidos